Poradnik

Wasze pytania i odpowiedzi

Z drewnem kominkowym jestem zaznajomiony od dziecka i można powiedzieć, że kontynuuję rodzinną tradycję. Wiedzę o pellecie zyskałem w praktyce, gdy zainwestowałem w piec na ten rodzaj opału do własnego domu. W kwestii węgla groszku - można powiedzieć, że uczyłem się od najlepszych. Dlatego z czystym sumieniem mogę powiedzieć, że znam odpowiedzi na Wasze pytania. A jeśli Wy też chcecie je poznać, zapraszam do przestudiowania naszej sekcji najczęściej zadawanych pytań czyli potocznego FAQ

Masz pytanie, na które nie znalazłeś odpowiedzi w poradniku Muspel? Wyślij je nam poprzez poniższy formularz lub skontaktuj się z nami

FAQ

Oferujemy trzy główne grupy opału: drewno kominkowe (buk, dąb, grab, jesion, olcha, brzoza, sosna, świerk), pellet drzewny 6 mm od renomowanych producentów (m.in. Hiton, Task, Bizon) oraz węgiel groszek i orzech. Wszystkie produkty są starannie wyselekcjonowane i gotowe do użycia.

Tak, pellet w naszej ofercie posiada certyfikaty ENplus A1, DINplus oraz Dobry Pellet A1, co potwierdza jego wysoką jakość, czystość spalania i zgodność z europejskimi normami.

Wszystko zależy od gatunku drewna. Z zasady najszybciej schnie drewno miękkie np. brzoza. To taki gatunek, który kupiony na wiosnę osiąga optymalne parametry już jesienią i jest gotowa do użycia po jednym sezonie. Twarde gatunki schną wolniej, choć tu polecam drewno bukowe, które przy dużej kaloryczności jednocześnie szybko schnie. Po drugiej stronie bieguna jest dąb, który ze względu na dużą ilość garbników wymaga długiego sezonowania, nawet 2,5 roku lub dłużej.

Oczywiście dopełniamy w tym względzie wszelkich procedur. Już na etapie koszyka zakupowego jako osoba prywatna można wybrać opcję zwolnienia z akcyzy, przypominamy jednak o obowiązku podania nr PESEL niezbędnego do deklaracji.

Nasza siedziba znajduje się w Krzykosach. W zasięgu naszego transportu znajduje się Środa Wielkopolska, Jarocin, Września, Kórnik, Pleszew i wiele innych miejscowości. Jeśli trzeba, dowieziemy też opał do południowo-wschodnich rubieży Poznania czy na południowe przedmieścia Gniezna.

Oczywiście to zależy od odległości, ale zachęcamy do kontaktu by omówić szczegółowe warunki. Staramy się być bardzo elastyczni i dopasowywać możliwość dostawy do Państwa potrzeb

W MUSPEL istnieje możliwość zakupów ratalnych na okres od 6 do 60 rat przy oprocentowaniu w wysokości 0,7% w skali miesiąca. Bez prowizji i bez dodatkowych kosztów.

Z przyczyn proceduralnych zakup węgla i produktów węglopochodnych nie jest możliwa w systemie ratalnym Santander. Wynika to z przyjętej polityki banku dotyczącej promowania bardziej ekologicznych źródeł energii i my jako MUSPEL nie mamy wpływu na te zarządzenia.

Tak, nasz operator płatności umożliwia naszym klientom na skorzystanie z opcji BLIK Płacę Później oraz PayPo, które pozwalają na zakup dzisiaj i zapłatę do 30 dni później

Napisz do nas!

Masz pytania dotyczące opału? Interesuje Cię nasza oferta? Potrzebujesz porady? Jesteś w dobrym miejscu, napisz do MUSPEL a my udzielimy Ci wszelkich informacji

Formularz kontaktowy